“Saatim Öldüğümü Düşünüyor”

Çağrı merkezi ve diğerleri, Apple’ı sorun hakkında uyardı. Ocak ayı ortasında şirket, Bayan Dummer ve ekibini bir günlüğüne gözlemlemek için dört temsilci gönderdi; gösterecek çok örnekleri olduğunu söyledi.

Yazılı bir açıklama yapan Alex Kirschner, Bir Apple sözcüsü, “Bazı belirli senaryolarda, bir kullanıcı ciddi bir araba kazası veya sert bir düşüş yaşamadığında bu özelliklerin acil servisleri tetiklediğinin farkındayız.” Şirket, bir çarpışma algılandığında saatin titrediğini ve kullanıcıyı 911’e bir arama yapıldığı konusunda uyaran yüksek sesli bir uyarı gönderdiğini ve aramayı iptal etmek için 10 saniye sağladığını belirtti.

Apple ayrıca, geçen yılın sonlarında yazılımda yapılan güncellemelerin teknolojiyi “optimize etmeyi” ve yanlış arama sayısını azaltmayı amaçladığını söyledi. Bay Kirschner, “Çarpma Tespiti ve Düşme Tespiti, kullanıcıların en çok ihtiyaç duydukları anda yardım almalarını sağlamak için tasarlandı ve şimdiden birkaç hayat kurtarmaya katkıda bulundu.”

Apple, iki teknolojinin imdada yetiştiği bir dizi olay tutuyor. Bir vakada, bir Apple Watch, Indianapolis’teki bir sürücünün bir arabaya çarpmasının ardından yetkilileri uyardı. telefon direği ve cihaz yardım için arandı. Bir diğerinde, bir saat bir saatin ardından yardım istedi. New Jersey’li adam yere düştü yürüyüş yaparken dik bir uçurum.

Colorado’da çağrı görevlileri, bir saatin bir kayakçıyı tehlikeden kurtardığı bir örneği hatırlamakta güçlük çekiyordu. (Bayan Dummer, ekibinin Android telefonlar gibi diğer şirketlerin cihazlarından “çok nadiren” yanlış 911 aramaları aldığını ekledi.)

Sorun kayakçıların ötesine geçiyor. Londra’da Salesforce için çalışan ve orada spin dersleri veren Stacey Torman, “Saatim düzenli olarak bir kaza geçirdiğimi düşünüyor,” dedi. Apple Watch tehlikeyi algıladığında, güvenli bir şekilde bisiklete biniyor, sınıfını enerjiyi artırmaya teşvik ediyor veya onları tebrik etmek için kollarını sallıyor olabilir.

“Kutlamak istiyorum ama saatim gerçekten kutlamamı istemiyor” dedi. Ah harika, “şimdi saatim öldüğümü düşünüyor” diye düşünüyor.