İşyerinde Otomasyon: Otomasyon Yapmıyorsanız, Gerçekten Ne Yapıyorsunuz?

2022’deki otomasyon, bazı insanların öngördüğü robot devralmasından farklıdır. İşyerinde otomasyon artık, sıradan bir kişinin dijital yollarla verimliliği hızlandırmasına izin veren platformları ve sistemleri ifade ediyor. Sonuç olarak, manuel çabalar en aza indirilerek iş süreçlerini daha uygun maliyetli, hatasız ve tutarlı hale getirir.

Ek olarak, kazanılan zaman miktarı daha değerli iş görevleri için kullanılabilir. Çalışanların, kolayca otomatikleştirilebilen bir görev olan evrak işlerine bakarak çalışma saatlerinin %30’undan fazlasını harcadıkları bildiriliyor.

Otomasyon İşyerinde Bir Zorunluluktur

Otomasyonun avantajlarını görmezden gelmek zordur. göre McKinsey raporufaydaları otomasyonu uygulama maliyetinin üç ila on katıdır.

Pandemi bize dijital dönüşümün iş hedeflerinin zirvesinde olduğunu öğretti.

Belirli bir düzeyde otomasyon veya iş süreçleri dahil etmeden önce dijital olmak imkansızdır. Pandemi vurmadan önce, dijital becerilere duyulan ihtiyaç çok azdı. Evden çalışma ve evde kalma döneminde, çalışanların teknik beceriler geliştirmesi ve otomasyonu günlük görevleriyle entegre etmesi gerekir.

İşyerinde Otomasyon endişeleri

İşleri değiştirmek, ücretleri düşürmek ve muhtemelen insan becerilerini gereksiz kılmak gibi otomasyona bağlı endişeler var – hepsi çok yüksek bir fiyata.

Bu efsaneleri sizin için yıkmamıza izin verin

1. “İşimi kaybedeceğim.”

   Dünya Ekonomik Forumu ders çalışma otomasyonun yaklaşık 58 milyon istihdam sağlayarak iş piyasasını canlandıracağını tahmin ediyor. Dürüst olmak gerekirse, işiniz otomasyon yoluyla basitleştirilebilirse, muhtemelen olacaktır. Ancak aynı zamanda, becerilerinizi artırarak yararlanabileceğiniz çok sayıda iş fırsatına da yol açacaktır.

2. “Sadece çok pahalı.”

   Verimsiz süreçler nedeniyle kuruluşlar her yıl gelirlerinin %20 ila %30’unu kaybeder. Otomasyon, süreçleri iyileştirir ve diğer nakit inek faaliyetlerinde kullanılmak üzere pahalı kaynakları (bunlardan biri olan insan kaynakları) serbest bırakmanıza olanak tanır. Otomasyonun faydaları, benimseme maliyetini önemli ölçüde aşıyor.

3. “Yeteneklerim işe yaramaz olacak.”
   

   göre McKinsey raporu, temel veri girişi ve işleme becerileri, 2016’dan 2030’a kadar %19’dan 23’e düşerek otomasyondan özellikle etkilenecek. ve risk alma davranışı. Otomasyondaki bir artış, becerilerde bir fazlalık anlamına gelmez; daha ziyade, beceri setlerinde bir değişim için zorlar.

İşyerinde otomasyon hakkında FOMO – neden kesinlikle haklı?

Bir kayanın altında yaşıyor olsanız bile, otomasyonun işyerlerine getirebileceği faydaları görmezden gelmek zor.

1. Çalışanlarınızın işlerinden keyif almasına yardımcı olur
   

   Otomasyon, sıradan ve tekrarlayan görevleri ortadan kaldırır ve çalışanların enerjilerini yenilikçi görevlere odaklamasına olanak tanır. Örneğin, müşteri şikayetlerini giderme sistemi gibi iş akışı süreçlerini otomatikleştirmek, şirketinizin daha iyi ürünler, yenilikçi çözümler yaratmaya ve işi büyütmeye odaklanmasını sağlar.

   Bir düşünün: çalışanınız standartlaştırılmış e-postalar göndermeyi mi yoksa işte geliştirebilecekleri bir sonraki yeni ürünü düşünmeyi mi tercih eder?

2. İnsanlar karışır; otomasyon yok
   

   İşyerinde otomasyon, işletmelerin hataları en aza indirmesine yardımcı olur. Bir CRM programına doğru e-posta adresini girmek veya envanteri stoklamak için doğru miktarda sipariş vermek gibi basit görevler insan hatalarına açıktır.

   Doğru şekilde kullanılırsa, otomasyon araçları, fazlalık ve tekrarlama yoluyla insan gözetiminin azaltılmasına yardımcı olan merkezi bir süreç aracılığıyla veri ve iş akışları sağlayabilir.

3. İşyerinde otomasyonla büyüme ve ölçeklenebilirlik
   

   Manuel süreçler otomatikleştirildiğinde zamandan tasarruf sağlar ve işletmelerin büyümesine ve ölçeklenebilirliğine yardımcı olabilecek değerli kaynakları serbest bırakır. Satış sosyal yardım e-postaları, insan emeğiyle benzersiz bir ölçekte insanlara ulaşmak için otomatikleştirilebilir.

   Zamandan tasarruf edemezsiniz, ancak zamanı farklı şekilde kullanabilirsiniz – ve bu, otomasyonun iş yerine getirdiği katma değerdir. Otomatik yönetim iş akışlarından sohbet robotlarına kadar, otomasyon araçları, çalışanların günlerinin yaklaşık %20’sini geri kazanmalarına yardımcı olur.

Bir şirket işyeri otomasyonunu nasıl artırabilir?

1. Beceri geliştirmek için itin
   

   Otomasyonun işleri devralma korkusu, ancak sürekli beceriler kazandırılarak ortadan kaldırılabilir. A McKinsey raporu 2016 ve 2030 arasında gelişmiş BT ve programlama becerilerinin %90’a varan oranda artmasını bekliyor. Bir kuruluşun gelişmesi için temel dijital beceriler zorunlu olacak ve bu noktada kodsuz platformlar gibi araçlar teknik olmayan çalışanlar için bir nimet haline geliyor.

2. Otomasyon araçlarını hızla benimseyin
   

   Kodsuz platformlar gibi otomasyon araçları, dijital dönüşüm yarışını her düzeyde yenmenize olanak tanır. Pazarlama iş akışlarını otomatikleştirmekten çalışan yerleştirme sistemlerine kadar, kodsuz platformlar, satış, finans, lojistik ve hatta iletişim olsun, her departmanda otomasyonu hızlandırmanıza olanak tanır.

3. Öğren, öğren, öğren
   

   Dijital dönüşüm, iş verimliliğinin ön saflarında yer aldığında, çalışanlarınızı dijital devrimin bir parçası olma konusunda heyecanlandırmak ve heyecanlandırmak zorunludur. Bu, otomasyon korkusunu unutmalarına yardımcı olmayı ve otomasyonun güzelliğini öğrenmek için gerekli beceri geliştirme araçlarını sağlamayı içerir. Çalıştaylar kodsuz platformlaruzman oturumları vb. buna yardımcı olacaktır.

Özetlersek

Otomasyon, büyümenin ve ölçeklenebilirliğin geleceğidir. Şirketler, çalışanlara gerekli eğitimleri vermekten otomasyon araçlarını benimsemeye kadar, otomasyonu aktif olarak işyerlerinin bir parçası haline getirmelidir.

Katma değer, iş hedefleriyle sınırlı değildir – aynı zamanda uzun vadeli büyümeye yardımcı olur ve sıradan görevleri tamamlamaktan kazanılan zamanı daha iyi ürün ve hizmetler sunmak için kullanabilen çalışanların moralini artırır.

Bir şirketin başarısı, büyük ölçüde, kuruluş genelinde bir yaşam boyu öğrenme kültürü aşılama konusundaki proaktifliğine bağlı olacaktır. Bu kültürel değişim sektörler, beceriler ve çalışanlar değiştikçe en fazla değeri tutacak, tek sabit sürekli öğrenme olacaktır.

Bu benimseme derecesi, en iyi olmak ile diğerlerini yenecek kadar yapmak arasındaki farkı yaratacaktır.

Resim Kredisi: Yazar Tarafından Sağlanmıştır; Teşekkürler!

Vivek Goel

Yeni başlayanlardan Hindistan ve ABD’deki büyük kuruluşlara kadar her büyüklükteki BT şirketinde 19 yılı aşkın liderlik deneyimi. Satış ve İş Geliştirme, İK, Süreç ve Kalite, Proje Yönetimi ve Ürün Geliştirme gibi fonksiyonlar genelinde strateji ve operasyonlarda uzmanlık.