Hayır, ağ operasyonlarını bir koridordan güvenle çalıştıramazsınız • Kayıt

Telefonda 2023 yılının koca bir ayı şimdiden tarihe gömülmüşken, Kayıt okuyucuların, bilgisayarları işsiz bırakma hizmetinde gerçekleştirilen geçmiş eylemlerin hikayelerini paylaştığı haftalık sütunumuz olan On-Call’ın bir başka taksitini size getiriyor.

Bu hafta, 2000’lerin başında bir hizmet olarak depolama sağlayıcısının Japonya şubesini yöneten “Nick” ile tanışın.

Nick, “Müşteri tesislerinde ve veri merkezlerinde disk dizileri ve depolama alanı ağları kurduk ve yönettik” dedi. Bu bulut öncesi günlerde, hizmet olarak kısmı, ABD’deki bir ağ operasyon merkezinden (NOC) 7 gün 24 saat izlemeyi içeriyordu.

Nick, “Japonya’da bir NOC yürütmek isteyen bir Japon ortağımız da vardı, bu yüzden bir tane kurmalarına yardım ettik,” diye hatırlıyor Nick.

Beklediğiniz gibi, bu tesis, Nick’in firmasının sağladığı bir raf dolusu sete ihtiyaç duyuyordu. Sorumlu kişi Nick olduğu için, onu incelemesi istendi.

“İşlerin nasıl ilerlediğini görmek için NOC’lerine gittiğimde, bir ağ, kablolu çerçeve röle hattı ve duvarda güç bağlantısı olan bu rafı bir koridorda buldum.”

Nick, rafın gerçekten güvenli bir alanda olması gerektiğine dikkat çekti – ancak bu tavsiye dikkate alınmadı. Japon ortağın, güvenilir ve dürüst personeline rafı rahat bırakmalarını söylerlerse, rafa hiçbir zarar gelmeyeceğinden emin olduğundan emin oldu. Tabii ki.

Birkaç ay sonra sabahın erken saatlerinde, Nick harekete geçirildi – NOC’nin ağ bağlantısı kesilmişti.

“Bir sürü araştırma ve sorun giderme işleminden sonra, duvardan gelen çerçeve röle hattının söküldüğünü ve ardından bağlantı kutusuna geri doldurulduğunu keşfettik.”

Rafın yanında dikkatli olması ve rafı kendi haline bırakması söylenen güvenilir ve dürüst personelin hiçbiri tapuyu kabul etmedi. Tabii ki.

Nick, “Yine de rafı güvenli bir yere taşıdılar,” diye hatırladı.

Yani en azından sonunda bu mesajı iletti.

Tavsiyeniz dikkate alınmadı ve tamamen öngörülebilir sorunlara yol açtı mı? Öyleyse, bize bir e-posta göndermek için burayı tıklayın; hikayenizi gelecekte paylaşmaya çalışacağız. ®