FTC, 2017’den bu yana 55 milyondan fazla kişinin GoodRx’in mobil uygulamalarını veya web sitesini kullandığını veya ziyaret ettiğini söyledi. Şikayette, şirketin 2017’den 2020’ye kadar Facebook, Google, Criteo ve Twilio gibi üçüncü taraf reklam teknolojisi ve pazarlama şirketlerine “son derece mahrem ve hassas ayrıntıları” ifşa ettiği ve bunu yapmama sözünü defalarca ihlal ettiği belirtildi. Ajans, açıklanan verilerin, kullanıcıları madde bağımlılığı da dahil olmak üzere kronik fiziksel ve zihinsel sağlık sorunlarıyla ilişkilendirebileceğini söyledi.
Federal düzenleyiciler, GoodRx’in ayrıca Facebook, Google ve diğer şirketlerin müşterilerinin sağlık bilgilerini nasıl kullanabileceğine dair bir sınırlama getirmediğini ve üçüncü taraflara verileri araştırma ve ürün geliştirme gibi dahili iş amaçları için kullanma yeteneği verdiğini söyledi. Düzenleyiciler, GoodRx’in ayrıca kullanıcıların kişisel bilgileri için yeterli resmi, yazılı gizlilik ve veri paylaşım politikaları gibi “yeterli korumayı sürdüremediğini” söyledi.
FTC’nin vakası, GoodRx’in Facebook, Google ve diğer şirketlerin izleme araçlarını kullanmasına odaklanıyor. Milyonlarca site ve uygulama, reklam hedefleme ve kullanıcı analitiği gibi ticari amaçlarla kullanıcılarının etkinlikleriyle ilgili verileri üçüncü taraflarla paylaşmak ve izlemek için “pikseller” ve “yazılım geliştirme kitleri” olarak bilinen bu tür araçları kullanır.
Bu tür izleme araçları, kullanıcıların adları ve soyadları, e-posta adresleri, cep telefonu numaraları, benzersiz cihaz kimlik kodları, konumları, cinsiyetleri ve İnternet Protokolü veya IP adresleri gibi bilgileri toplayabilir. Ayrıca bir uygulamayı açma, bir bağlantıya tıklama veya belirli bir hastalık veya ilaçla ilgili bilgilere bakma gibi kullanıcı etkinlikleriyle ilgili ayrıntıları da kaydedebilirler.
Perakende ve seyahat gibi tüketici sektörlerinde bu tür veri paylaşımı yaygın olsa da, FTC şikayeti, GoodRx’in kişisel sağlık verilerini reklam platformlarıyla paylaşmak için izleme araçlarını kullanmasının yanıltıcı ve yetkisiz veri ifşalarına yol açtığını söyledi – bu, dijital dünyada her zamanki gibi işlere meydan okuyan bir argüman sağlık sektörü.
GoodRx, Facebook izleme pikselini yaklaşık üç yıl önce kaldırdığını söyledi.
Son birkaç yılda FTC, sağlık mahremiyetine odaklanmasını yoğunlaştırdı.
2021’de FTC, 100 milyondan fazla kadın tarafından kullanılan bir sağlık izleme uygulaması olan Flo’nun geliştiricisini, Google ve Facebook ile adet dönemleri ve hamilelikleri hakkında mahrem sağlık ayrıntılarını paylaşarak kullanıcıları veri işleme uygulamaları konusunda yanıltmakla suçladı. Flo, ajansla, şirketin kullanıcıları gizlilik konusunda yanıltmasını yasaklayan ve sağlık bilgilerini paylaşmadan önce onlardan izin almasını zorunlu kılan bir anlaşma yapmayı kabul etti.
Kaynak : https://www.nytimes.com/2023/02/01/business/goodrx-user-data-facebook-google.html