API’ler ‘dijital empati’ yaratır | GirişimBeat


API’ler pek yeni teknolojiler değildir, ancak dijital altyapımıza (ve yaşamlarımıza) entegrasyonları, ortak teknolojiyle olan ilişkimizin çoğunu tanımlar. Hızlı bir tazeleme olarak, API’ler temel olarak yazılım geliştiricilerin diğer geliştiricilerin sistemleriyle etkileşime girmesine izin vermek için dijital bir okyanusta oluşturdukları bağlantı noktalarıdır. Bütçe uygulamanız banka hesaplarınızla bu şekilde bütünleşir, vergi hazırlama uygulamanız tüm yatırım işlemlerinizi bu şekilde içe aktarır.

İnternet giderek daha fazla birbirine bağlı hale geldikçe, API’lerin ne kadar önemli olduğunun temeli olduğu netleşiyor. ‘dijital empati’ – tanımlı aksi takdirde bağlantısız sistemlerin birbirlerinin ihtiyaçlarını tanıma ve anlama yeteneği olarak, tıpkı iki insanın bir diğer kişinin bakış açısını tanıyarak empati gösterebilmesi gibi.

API’lerin birbirine bağlanabilirliği

Modern yazılım mühendisliği tarafından tasarlanan en gelişmiş algoritmalar bile akla gelebilecek her son kullanıcının ihtiyaçlarını, endişelerini ve kullanım durumlarını ele alamaz. API’ler, zor seçimlerin yapıldığı araçlardır. Hangi tercihler tatmin edilecek? Kimin endişeleri hattın önünde oturuyor? Bu yazılım kimler içindir?

Bu, etkileşim halindeki mevcut uygulamaların merceğinden özellikle şaşırtıcı görünmeyebilir, ancak dünya sanal gerçeklik deneyimlerine ve beyin-bilgisayar arayüzlerine geçtikçe, dijital empatinin önemi, yazılım aracılığıyla birbirimizle ve dünyayla nasıl etkileşimde bulunduğumuz için çok önemli olacaktır.

Şu anda geliştiriciler, veri sağlamak, veri almak veya başka bir geliştirici, ekip, şirket vb. tarafından oluşturulmuş kodla etkileşim kurmak için sistemlere erişmek için API’leri kullanır. birden fazla yerde olaylar Bu şekilde, diğer sistemlerin davranışına açılan bu pencereler, gösterge panosunu görüntüleyen son kullanıcı için ‘dijital empati’ sağlar.

İnsan empatisi, bir başkasının duygusal durumunu tanıma kapasitesiyse, dijital empati, dijital bir sisteme aynı içgörüyü kazandırma yeteneğidir. Bu şeffaflık, yabancıların API perdesinin diğer tarafında neler olduğunu anlamalarını sağlar. Harika API’ler, hassas verileri korumaya devam ederken muazzam miktarda erişime izin verir. En akıllı API’ler, tasarım gereği empatiktir – kodun ve etkileşimin diğer ucundaki kullanıcıların ihtiyaçlarını ve endişelerini tahmin eder ve bunlara saygı duyar.

Bir terapistle sohbet ettiğinizi hayal edin. Akıl sağlığı ihtiyaçlarınızı tanımlayan temel verilere erişmeden bu kişi size yardım etmede ne kadar etkili olabilir? Terapistin dünyanızın durumu ile hissetme biçiminiz (sizinle empati kurma) arasındaki bağlantıları kavrama yeteneği, büyük ölçüde erişebilecekleri veri miktarına bağlıdır.

API’ler benzer şekilde çalışır ve kullanıcıların, geliştiricilerin ve yazılımlarının, anlamak ve etkileşim kurmak için bir sistem içindeki önemli (ve çoğu zaman farklı) verilere erişmesine izin verir. Bu bağlamda, dijital empati genellikle API erişiminin derinliği ve genişliği ile ilişkilendirilir.

Daha spesifik olarak, bir geliştirici grubu, diğer kullanıcıların ve geliştiricilerin istenen kullanım durumlarını öngörmelidir. API’ler hızla gelişiyor ve sonuç olarak geliştiricilerin ürünler oluşturma ve mevcut olanların kullanımlarını genişletme yetenekleri de hızla gelişiyor. Bu, internetin evrimini hızlandırdı ve nihayetinde ufukta gördüğümüz beyin-bilgisayar arayüzü güdümlü, sanal metaverse gerçekliğine dönüşecek.

makineler ve insanlar

Belki de ufkun hemen ötesindeki en güçlü dijital empati uygulaması BCI teknolojisindedir. Tahmin edebileceğimizden daha kısa sürede insanlar birbirlerinin bakış açılarını, duygularını ve hatta düşüncelerini kendilerininmiş gibi anlayabilecekler. Bu teknoloji, ara bağlantının doğasını hayal bile edemeyeceğimiz şekillerde değiştirecek.

Bu kayda değer değişim, insan düşüncesini insanlar ve makineler arasında dijital olarak ileten yeni nesil API’ler sayesinde mümkün olacak. Dijital empati ile gerçek empati arasındaki çizgi sonsuza kadar bulanıklaşacak ve sonunda ayırt edilemez hale gelecek. Sonuç olarak, API’ler beden dilinin, ses tonunun ve insanların birbirlerini anlamak için kullandıkları diğer tüm işaretlerin (err…bilgisayarlar) dijital eşdeğeri olacaktır. Yüz yüze görüşme ile telefon görüşmesi arasındaki fark, bunun için harika bir metafor.

Şu anda, birbirimizle olan dijital etkileşimlerimiz, bir yabancıyla, gerekli minimum bilginin aktarıldığı, ancak nüansın kaybolduğu bir telefon görüşmesine eşdeğerdir. Sonunda, bu etkileşimler, yüz yüze eşdeğerinden (doğuştan gelen algılama yeteneklerimizin bile yetersiz kalabileceği) kadar verimli (ve hatta daha fazla) olacaktır. API’ler zaten bu dünyayı hayata geçirmek için altyapıyı sağlıyor.

API’ler ve bilgisayarların iletişim kurma şekli geliştikçe, birbirine bağlı dünyamızın gerçek potansiyelini ortaya çıkarabileceğiz. Bu birbirine bağlı dünyada, yazılımların daha fazla sorgulamayı öngörmesi ve daha karmaşık seçimler yapması gerekecek.

Beyin-bilgisayar arayüzleri gibi şeyler, yeterli kalibrasyondan sonra diğer insanlarla ve makinelerle iletişim kuracaktır. Hangi bilgilere erişime izin verilmelidir? Gizli kalması için hangi erişim olmalıdır? Hangi taleplere cevap verilmeli? İnsanlar, başkalarının duygularını kendi duygularıymış gibi anlamak için bilgisayarları kullanabilecekler. Empatik yazılım hangi erişimi sağlamalıdır?

Dijital empatinin yön verdiği bir dünya için özenle çalışıyoruz. Daha fazla insan anlayışı, kusursuz bilgi aktarımı ve başkalarının duygularının gerçek, somut olarak anlaşılması tam ufukta ve API’ler oraya ulaşmak için seyahat ettiğimiz yolu ve yol boyunca korkulukları döşedi.

Jevan Fox, şirketin gelir müdürüdür. AE Stüdyo.

DataDecisionMakers

VentureBeat topluluğuna hoş geldiniz!

DataDecisionMakers, veri işi yapan teknik kişiler de dahil olmak üzere uzmanların verilerle ilgili içgörüleri ve yenilikleri paylaşabileceği yerdir.

En yeni fikirleri ve güncel bilgileri, en iyi uygulamaları ve veri ve veri teknolojisinin geleceğini okumak istiyorsanız DataDecisionMakers’da bize katılın.

Kendi makalenize katkıda bulunmayı bile düşünebilirsiniz!

DataDecisionMakers’dan Daha Fazlasını Okuyun


Kaynak : https://venturebeat.com/2022/06/11/apis-create-digital-empathy/

Yorum yapın